Ha csak meghalljuk a szót, máris ellenérzést vált ki belőlünk. Sokan azonosítják az ISO rendszerekkel, melyeknek logikája, hogy egymástól független szakemberek létrehoznak egy a világon bárhol használható mérőeszközt, legyen az a műanyaggyártás, vagy a vállalati társadalmi felelősségvállalás területe. Az ISO és bármilyen minőségbiztosítási rendszer mechanikus átvétele csak és kizárólag a bürokráciát növeli, esetleg munkahelyet biztosít olyanoknak, akik táblázatokat töltenek fel adatokkal. Mit gondol a humanrobot kollektíva a minőségbiztosításról? Szabó Angéla beszélget Ligeti Györggyel
